Dale al teclado

Hoy he ido a probar de nuevo mi K610i y, de repente, me ha llegado este SMS:

Yoigo informa: Sabemos que has tenido un problema con nosotros y vamos a hacer algo grande para disculparnos. Atento al siguiente mensaje, en este no cabe.

E instantes después me ha llegado el segundo:

Yoigo sigue informando: Te vamos a regalar 50euro de saldo antes del 28.2.07 para compensarte y que te convenzas de que hacerte de Yoigo fue una buena idea

Pues con esos 50 eurazos voy a hacer pruebas hasta el verano, por lo menos…
El mensaje me ha llegado a la tarjeta no portada, debido, sin duda, al tiempo que estuve con la tarjeta desactivada. He probado también la tarjeta portada (por cierto, la original de Vodafone ya no funciona) y también me ha llegado un mensaje similar, pero “sólo” me dan 30 euros por el retraso en la entrega.

Hay que tener en cuenta que, en este último caso, recordemos, el retraso no me supuso demasiado trastorno, pues el coste de la nueva SIM fue de 0 euros, y la tarjeta Vodafone siguió funcionado hasta la llegada de su sustituta (e incluso durante bastante tiempo después).

Bien por Yoigo (esta vez).

Hoy lunes, en lugar del viernes como me dijeron en Yoigo, me ha llegado la tarjeta SIM del número del cual solicité la portabilidad desde Vodafone.

Sospechaba que no iba a funcionar, pues la tarjeta de Vodafone seguía estando operativa (antes de poner la otra tarjeta, lo comprobé enviando un SMS solidario a Plan Internacional).

Así que puse la nueva SIM de Yoigo y, para mi sorpresa, tras un pequeño rato, cogió cobertura de Yoigo. Probé a hacer una llamada y me salió la “grabación de la muerte” (la que puse hace unos cuantos días), por lo que ya me temía varios días de espera. Pero justo después volví a probar y conseguí llamar sin problemas, y también recibir llamadas.

Como me picaba la curiosidad, volví a conectar la SIM de Vodafone a ver si había dejado de funcionar, pero… ¡funcionaba perfectamente! Podía llamar a cualquier número y también recibir llamadas. Así que tengo dos SIM’s con el mismo número: una con Vodafone y la otra con Yoigo. Soy el caso opuesto a toda esa gente que se ha quedado colgada por varios días con su número en el limbo de los pendientes de portabilidad
Si tengo ambas SIM’s desconectadas, el buzón que me salta es el de Yoigo. Imagino que la tarjeta de Vodafone estará operativa hasta que gaste el saldo residual (el colmo sería que me dejase recargar, pero eso ya no lo voy a probar). No he probado tener ambas funcionando, pues no tengo dos terminales libres, pero, si puedo, haré la prueba, a ver qué pasa.

En fin, lo dejo como una curiosidad más en esta aventura que ha sido la prueba de Yoigo en su etapa inicial. Espero que mi experiencia le haya servido a más gente. Yo, salvo interés expreso de alguno de vosotros, doy por concluido el experimento.

Efectivamente, “la tarifa tarjeta 2 no existe”. Al menos eso es lo que me han asegurado en “atención al cliente” (622), después de esperar un tiempo mínimo récord de sólo 2 minutos, hace apenas un rato (parece que va mejorando el call center).

Me han asegurado que, por el momento, “no está aprobada”, por lo que no puede realizarse ningún cambio a dicha tarifa. También me ha dicho algo así como que, en poco tiempo, aparecerá dicha tarifa tarjeta 2 y otra “tarjeta 3″, de la que no me ha podido (o sabido) contar nada, y que será debidamente publicitada.

Como de lo que me digan en un call center me fío más bien poco, volveré a llamar en próximos días a ver si se han aclarado ya.

Por cierto, esta mañana me han llamado asegurando que mañana por la mañana me llega el envío con la tarjeta procedente de una portabilidad de Vodafone. Lo raro es que dicha tarjeta, actualmente, está perfectamente operativa en la red Vodafone. Seguiremos informando…

En atención a la pregunta realizada en el post anterior, paso a explicar cómo sabemos si tenemos cobertura GPRS, 3G o sólo GSM en el Sony-Ericsson K610i.

Para ello nos tenemos que fijar en el icono de la esquina superior izquierda de la pantalla. Si sólo nos encontramos las barras que indican la potencia de señal recibida, significa que estamos en cobertura sólo de GSM (cosa rara ya en el 90% del territorio). En este caso, no vale la pena ni intentar la conexión a Internet, pues sería mediante Conmutación de Circuitos (CS) y la velocidad máxima sería de 9600bps

Si aparece, además, un triángulo azul encima de las barras, significa que hay cobertura GPRS y tenemos disponibilidad de Conmutación de Paquetes (PS). Aquí hay un ejemplo (el otro símbolo que aparece es el de Bluetooth):

En mi zona es lo habitual, y las pruebas que hice en su momento fue bajo esas condiciones.

Si, además, aparece otro icono en forma de nubecilla, entonces tenemos cobertura 3G:

Son esperables, en este caso, tasas de más de 300kbps de bajada y de más de 30kbps de subida. Aún tengo que hacer pruebas, pero para ello he de conseguir cobertura estable en 3G. He probado en la playa, cerca de la Universidad, y parece que allí sí hay. Mañana miraré a ver si puedo hacer las pruebas.

Por cierto, aún no me han llamado para cambiar la tarifa, y de la portabilidad que solicité en su momento de Vodafone, aún no tengo noticias. Mañana, con tiempo, me dedicaré a practicar inteligencia emocional en el 622.

Cuando me informé de ello, me dijeron que no habría ningún problema en cambiar en cualquier momento de tipo de tarifa. Ya sabéis que la tarifa tarjeta 2 de Yoigo tiene la ventaja de que no exige un consumo mínimo de 6 euros, mientras que el precio de navegar por 1,2 euros diarios, como máximo, se mantiene.
He llamado a atención al cliente de Yoigo (622) para proceder al cambio. Me han atendido en unos 17 minutos y se han limitado a tomar nota de mi petición. Me han dicho que me llamarían para explicarme las condiciones del cambio y demás. Extraño.
Imagino más un problema de tipo técnico que una oferta engañosa en la web. En fin, esperemos a ver qué me comentan.
Por cierto, he preguntado por liberar el móvil y me han dicho que no es posible, por el momento. He rebuscado entre las condiciones del contrato y en ningún momento se dice, al menos en mi caso (tarjeta prepago), que sea necesario esperar un cierto tiempo o cumplir cualquier otro condicionante para disponer de móvil libre…